Эффективный метод зубной щетки в бизнесе: как правильно применять и достичь успеха

Метод зубной щетки в бизнесе — это стратегия, которая подразумевает постоянное повторение ключевых действий для достижения успеха. Так же, как зубная щетка требует ежедневного использования для поддержания здоровья зубов, в бизнесе также необходимо регулярно выполнять определенные действия для достижения поставленных целей.

В следующих разделах статьи будет рассмотрено, какие ключевые шаги нужно повторять ежедневно для успешного развития бизнеса, как создать эффективную стратегию метода зубной щетки, а также как поддерживать мотивацию и удерживать фокус на целях. Далее мы рассмотрим успешные примеры использования этого метода в крупных корпорациях и небольших компаниях, чтобы продемонстрировать его эффективность для достижения успеха в бизнесе.

Как использовать концепцию Jobs to Be Done в маркетинге и что это такое

Для успешного создания продукта необходимо понимать потребности целевой аудитории, и существует множество способов, как это сделать. Один из них называется Jobs to Be Done (JTBD). Он позволяет создавать продукты, которые будут приносить прибыль и удовлетворять потребности клиентов.

Когда вы хотите понять, почему клиенты принимают решение о покупке конкретного продукта, JTBD предоставляет подход, который позволяет узнать о потребностях, которые побуждают их к ней. Суть JTBD заключается в понимании того, что клиенты не приобретают продукт, а пользу, которую он принесет им.

Подробнее о концепции Jobs to Be Done

Jobs to Be Done (JTBD) – это фреймворк, который предоставляет набор инструментов для понимания причин принятия решения о покупке клиентами. Этот подход также известен как концепция.

Переводя понятие на русский язык буквально, мы получаем определение «работы, которую нужно выполнить». Клиенты нанимают продукты вроде сотрудника, чтобы решить определенную проблему и удовлетворить свои потребности.

Каждый человек может приобретать один и тот же товар или услугу по разным причинам. Именно поэтому фреймворк JTBD поможет понять, какие именно причины заставляют людей обратиться к компании.

Возьмем, к примеру, молочные коктейли, которые продаются в ресторанах быстрого питания. На первый взгляд, родители покупают их для своих детей. Однако есть и другие группы потенциальных клиентов, которые могут приобретать такие коктейли – например, автовладельцы, которые часто путешествуют на большие расстояния. Для них молочные коктейли выступают как источник калорий и удобный напиток в дороге.

Согласно теории Jobs to Be Done (JTBD), определяющей причины, по которым человек выбирает конкретный продукт, на выбор влияют внутренние и внешние факторы, а именно контекст, который определяет мотивацию к выбору.

Примером может служить ситуация, когда человек отправляется в долгое путешествие и при этом испытывает голод (внешний фактор), однако хочет соблюдать здоровый образ жизни (внутренний фактор). В таком случае он скорее всего выберет полезный перекус в виде яблока или куриной грудки. Если же у него нет ограничений и он хочет сладкого, то возьмет с собой пирожное. Именно контекст оказывает влияние на выбор товара.

Отличие JTBD от других подходов

Существует много различных концепций в маркетинге, например, Custom Development, метод персон и Customer Journey Map, которые также помогают изучать рынок. Однако, JTBD отличается от них в том, что он фокусируется на причинах выбора продукта и контексте, в котором человек принимает решение.

1. Кастомный разработчик проводит исследование, в ходе которого он предоставляет опрос клиентам, чтобы выяснить, какой продукт человек хотел бы видеть. В отличие от этого подхода, метод задач благодаря анализу мотиваций помогает определить, что люди хотят получить от товара или услуги.
2. Метод персон позволяет разделить целевую аудиторию на группы, учитывая их особенности. В результате исследования получаются обобщенные портреты потенциальных клиентов. Однако Jobs to Be Done анализирует потребности, которые люди нуждаются в удовлетворении, возможно использование различных продуктов и услуг поможет в их решении.
3. Карта пути клиента, или Customer Journey Map, представляет собой метод, который помогает выяснить, какие конкретные шаги предшествуют обращению потенциального клиента в компанию. Например, этот подход позволяет определить, какие нужды впервые осознает клиент, какие пути решения исследует, а также какие предложения рассматривает, прежде чем прибегнуть к покупке товара или услуги.
4. В то же время, JTBD (Jobs To Be Done) предлагает более глубокий подход к мотивации клиента, лежащей в основе его решения купить конкретный товар или услугу.

Какие вопросы при оценке бизнес-идеи крайне важно учитывать?

В закладках бизнес-литературы хранится множество методов, помогающих оценить бизнес-идею. Одним из таких методов являются тесты, включающие большое количество вопросов, из которых многие повторяются. Однако я считаю, что для малого бизнеса будет достаточно ответить лишь на несколько наиболее важных вопросов, позволяющих определить перспективность идеи.

Я предлагаю разделить вопросы на две категории. Первая категория должна помочь определить возможности бизнеса, основанного на данной идее, на рынке. Вторая категория вопросов поможет оценить взаимоотношения между автором и новым бизнесом, основанным на идее.

Вопросы по возможностям и перспективам бизнес-идеи на рынке

Что новый бизнес планирует продавать?

Один из самых важных аспектов бизнеса — определить, что конкретно продает малый бизнес. Весьма часто автор бизнес-идеи даёт расплывчатый ответ на вопрос о том, какую услугу или товар он желает предоставить.

Например, поставив целью производство и продажу мягкой мебели, недостаточно оставаться на общем уровне. Необходимо определить, какие модели мягких мебельных гарнитуров будут представлены в ассортименте будущего бизнеса. Только после четкой конкретизации продукта или услуги можно приступать к открытию малого бизнеса.

Кому предназначены товары/услуги?

Без продаж бизнес не может существовать. Поэтому, ответ на вопрос о потребителе товара и услуги, а также на то, кто будет платить за них, является ключом к успешному старту нового бизнеса. Когда предприниматель точно определит свою целевую аудиторию, то сможет решить ее проблемы и предложить решения для них.

Каков объем продаж продукта или услуг на рынке?

На этот вопрос довольно сложно ответить, однако оценка возможности будущего малого бизнеса и его существования зависит именно от этого. Определение объема рынка услуг и товаров затрудняется доступностью информации, направленностью будущего бизнеса. Учитывая важность этого вопроса и несколько способов определения объема рынка, в ближайшее время будет написана отдельная статья об этом.

Как сделать бизнес-идею уникальной по сравнению с конкурентами?

Многие предприниматели начинают свой бизнес, не учитывая конкуренцию, считая, что их идея успеху обеспечена. Однако они часто обнаруживают, что их идея уже стара, что их конкуренты оказались более предприимчивыми и что рынок переполнен подобными товарами или услугами. Поэтому очень важно сразу же после возникновения бизнес-идеи определить, можно ли предложить клиентам что-то лучшее и более привлекательное, чем у конкурентов. В бизнесе главное — это клиент. Если вы сможете привлечь его и переманить от конкурентов, то ваша идея станет конкурентоспособной и будет работать.

Как практически реализовать бизнес-идею?

Бывает, что множество идей для бизнеса недоступны для воплощения на практике. Это может быть связано с экономическими, производственно-техническими или финансовыми препятствиями. Чтобы не было разочарования, необходимо внимательно изучить все возможности и риски, связанные с реализацией бизнес-идеи. Если же реализация невозможно, то лучше временно отложить проект до наступления более благоприятных условий.

Как определить скорость воплощения бизнес-идеи?

Как быстро новый малый бизнес начнет приносить доход? Этот вопрос очень важен, но часто остается без внимания. Необходимо определить, как долго предприниматель сможет обойтись без дополнительных финансовых вливаний. Многие из них просто не выдерживают нагрузки и вынуждены закрыть свой бизнес, который еще не успел родиться.

Google введет метод оценки стартапов, используя принцип "зубной щетки"

Большие компании Силиконовой долины принимают решение о покупке стартапов сами, отправляя финансовых инвесторов Уолл-стрит куда подальше в 69% случаев. Они решают, в какой проект стоит вкладывать деньги, а в какой – нет.

Исполнительный директор Google Ларри Пейдж перед тем, как потратить миллионы или даже миллиарды долларов на приобретение стартапа, проводит «тест зубной щетки». Он задает себе два вопроса:

1. Буду ли я пользоваться этим продуктом один или два раза в день?

2. Сделает ли это мою жизнь лучше?

Вместо использования традиционных методов оценки компаний, таких как доходность, продажи и дисконтированный денежный поток, Ларри Пейдж рассматривает перспективы долгосрочного развития стартапа, что подчеркивает его установку на получение пользы вместо рентабельности. «Тест зубной щетки» Google указывает на увеличение роли крупнейших корпораций на венчурном рынке Силиконовой Долины, тогда как роль инвестиционных банков сокращается.

Google, Facebook и Cisco Systems занимаются слияниями и поглощениями и оценивают стартапы с позиции своего корпоративного развития. Они делают это по-своему, в отличие от Уолл-стритских инвестбанкиров.

Согласно вице-президенту по корпоративному развитию Google Дональду Харрисону, Ларри Пейдж способен обнаруживать потенциально выгодные стартапы на самых ранних этапах развития, что позволяет избежать участия инвестиционных банкиров в обсуждении таких стартапов. Количество сделок без участия банкиров быстро растет, по данным Dealogic, когда в 2014 году в 69% случаев компании-покупатели американских технологических стартапов стоимостью более $100 млн не пользовались услугами инвестиционного банка. Этот показатель раньше составлял всего 27% десять лет назад. Apple и Facebook оба отказались от помощи профессиональных консультантов при приобретении Beats Electronics за $3 млрд и производителем шлемов виртуальной реальности Oculus VR за $2,3 млрд соответственно.

Во время покупки стартапа Waze Google в 2013 году, ни один банк не получил комиссионных за сделку. Oracle вызвала шум, когда они отказались от услуг инвестиционных банкиров и купили Micros Systems примерно за $5 млрд. Наибольшая сделка произошла в 2011 году, когда Microsoft приобрела Skype у Silver Lake Partners за $8,5 млрд.

Участие инвестиционных банков в сделках по слиянию и поглощению уменьшается. В 2014 году сумма сделок, произведенных без консультации инвестиционных консультантов, составила $100 млрд, что является максимальным показателем с 2000 года. Причина этого явления заключается в том, что финансовые консультанты не могут понять, какие компании, как Google или Facebook, стоит искать.

Амин Зуфонун, вице-президент Facebook по корпоративному развитию, заявил, что банкиры могут приобрести интернет-бренды, такие как Yelp или PayPal, однако Facebook не заинтересована в покупке таких компаний. Компания фокусируется на перспективных проектах, которые смогут занять свои ниши на рынке интернет-технологий. В Силиконовой долине многие предприниматели, CEO и венчурные инвесторы знакомы друг с другом и хорошо понимаются.

Facebook совершила неожиданный ход, когда купила Oculus VR, что удивило даже опытных IT-экспертов. При этом Марк Андрессен, игравший ключевую роль в этой сделке, был членом совета директоров и Facebook, и Oculus VR. Сделку заключили не с целью увеличения продаж социальной сети или её эффективности, а с той мыслью, что виртуальная реальность станет новой операционной системой в будущем.

Вице-президент Facebook, Амин Зуфонун, утверждает, что их компания имеет другие цели, отличные от повышения доходности на акцию, на которых сосредотачиваются другие компании. На примере Google, можно увидеть, как приобретение компании Nest за $2,3 млрд дало им возможность расшириться на новый рынок, хотя доходы Nest капля в океане для Google.

Иногда крупные технологические компании сталкиваются с трудностями объяснения необычных сделок своим инвесторам. Когда Facebook решила потратить $19 млрд на покупку WhatsApp, им помогал финансовый бутик Allen Company. Акционеры были насторожены, почему компания, которая состоит из маленькой команды инженеров и имеет мизерный доход, так дорого стоит.

Глава отдела развития компании Eventbrite, специализирующейся на поиске стартапов, Санжай Качолия заявляет, что инвестирование является иногда скорее искусством, чем наукой. В данном случае, это сложно понять инвестиционному банкиру, который привык оценивать все в денежных потоках и ожиданиях экономических показателей.

Тем не менее, не все инвестиции заканчиваются успешно. Google потратила $228 млн на приобретение социальных игр Slide, но потом была вынуждена закрыть этот сервис. Cisco сделала покупку видеосервиса Flip на $590 млн без помощи банковской системы, однако и этот сервис был закрыт. Однако, такие ошибки редко оказывают длительное негативное влияние на бизнес технологических компаний, благодаря их огромным резервным фондам.

Традиционные инвестиционные банки чувствуют себя неуютно из-за того, что компании-клиенты вынуждены тратить огромные суммы на неизвестные проекты. В то же время, технологические гиганты открыли свои собственные подразделения инноваций, которые заинтересованы в инвестировании в молодые перспективные стартапы. Бывшие банкиры, оставившие свои костюмы в ящике, теперь работают в этих подразделениях, одетые в стильные кроссовки и футболки.

Компания Facebook привлекает к себе профессионалов из Credit Suisse и Jefferies, предоставляя им большую ответственность, чем они ранее имели в своих банках. Амин Зуфонун заявляет, что они могут вести сделку от начала до конца и выполнять основные задачи аналитиков.

Google назначил сотрудника, который отслеживает активность перспективных компаний по 12 пунктам, включая показатели на рынке рекламы, в поисковых системах и на YouTube. Он также посещает все встречи старших менеджеров компаний.

Заметно, что на Уолл-стрит уделяется большое внимание расписанию рабочего дня, в отличие от Facebook. Амин Зуфонун отмечает, что в период завершения сделки с WhatsApp он не спал несколько ночей подряд, проработав их на ногах, и лишь в день покупки смог уснуть в офисе.

До того, как Facebook официально приобрел Instagram и WhatsApp, Марк Цукерберг наладил прочные связи с их руководством. И только после того, как они познакомились и оценили друг друга, рассматривали варианты интеграции продуктов. Важным вопросом в этом процессе было то, как сохранить автономность приобретаемых компаний после сделки.

Этот опыт можно сравнить с созданием семьи, — считает Амин Зуфонун. В начале нужно уделить много времени на знакомство и убедиться в обоюдном желании продолжения отношений.

Согласно Дональду Харрисону из Google, успех или провал сделки зависит от успешности интеграции компаний, и Google следит за этим процессом в течение двух лет. Он отмечает, что важно найти компромисс при слиянии команд и определить границы автономности. Амир Зуфонун утверждает, что важно не вторгаться в приобретенную компанию и не производить резкие изменения.

Технологические компании отмечают, что они имеют хорошие отношения со многими банками и для проведения крупных сделок прибегают к их услугам. Это позволяет получить независимые оценки по финансовым и организационным аспектам сделки, например, какой была сделка между Google и Nest, в которую Lazard была вовлечена для оценки и советов директорам Google.

Амин Зуфонун считает, что для банкиров и консультантов наибольшее значение имеют навыки командной работы. Это является одним из главных вызовов в их профессиональной деятельности.

Фото: christianpost.com

Во Владимире производят брусчатку из переработанных зубных щеток

Компания "Спецтранс" из Владимирской области переработала 2,5 тонн использованных зубных щеток, чтобы изготовить 1,7 тысячи квадратных метров тротуарной плитки. Эту брусчатку уложили в сквере в Новгородской области

Компания «Спецтранс» из Владимира произвела 1,7 тысячи квадратных метров тротуарной плитки для оформления сквера в деревне Окуловка Новгородской области. В качестве сырья для плитки использовались 2,5 тонны старых пластиковых зубных щеток, сообщил директор «Спецтранса» Антон Сивков в интервью Зебра ТВ. Согласно его словам, компания начала сотрудничать со Splat в 2020 году с тестовым проектом по благоустройству в Окуловке, где находится основное производство Splat. Первая партия тротуарной плитки была изготовлена из отходов производства, в том числе из тюбиков, обрезков зубных щеток и литьевого брака. Результаты проекта были весьма удовлетворительными как для Splat, так и для администрации Окуловки.

В Окуловке была использована плитка, для которой приобрели щетки через сеть магазинов «Перекресток». Компания Splat провела акцию «Щетка сдавайся», которая проходила в августе 2020 года и была организована в 800 супермаркетах России. В каждом магазине были установлены специальные контейнеры, куда каждый мог сдать использованную пластиковую щетку.

Согласно словам Антона Сивкова, зубные щетки содержат смесь полимеров, которые не могут быть переработаны классическими методами. Каждая щетка весит 17 граммов и для производства одной брусчатки необходимы 15 зубных щеток. Результатом использования таких щеток является плитка, которая не скользит, проста в монтаже и долговечна.

В основном, для создания плитки используется переработанный материал вторсырья, который компания «Спецтранс» собирает, используя свои специальные «сетки», размещенные по всему городу Владимиру. На данный момент, по словам Сивкова, в Владимире расположены 75 контейнеров для сбора пластмассы, но к наступлению новогодних праздников, компания планирует увеличить их количество до 100.

В середине 2010-х годов компания под названием «Спецтранс» осуществила организацию раздельного сбора отходов в столице Владимирской области. Но вследствие начала «мусорной» реформы в 2020 году деятельность организации была прекращена. Тем не менее, в июне 2021 года «Спецтранс» объявил о полном возвращении на рынок Владимирской области.

Не пропустите самые яркие события дня — следите за нашим инстаграмом "Зебра ТВ".

Выполнение задания

Мы осознали необходимость устранения пробела в человеческом мышлении и разработали психологический инструмент для обучения правильному формулированию вопросов и нахождению соответствующих ответов. Наш набор вспомогательных карточек для развития креативности включает:

• набор "1000 идей" для поиска новых и интересных идей в бизнесе,
• набор "1000 дорог" для поиска новых путей развития компании или саморазвития,
• набор "1000 жизней" для получения новых мнений и взглядов на проблему.

Мы обнаружили, что для того чтобы передать огромный объем информации с помощью небольшого количества слов или знаков, идеально подходят общедоступные образы, которые неизбежно ассоциируются с метафорами и символикой в жизни каждого человека, и в то же время сохраняют индивидуальность. Где находятся эти общедоступные образы и символы? Они скрываются в истории, мифологии, литературе, сказках, кино и фольклоре. Они также присутствуют в нашей жизни, потому что многие из них лежат в нашем подсознании и регулярно повторяются.

Давайте представим, что в кино, литературе есть образ охотника. Но что подразумевается под словом "охотник"? Это человек, который должен быть на максимально сосредоточен на своей цели. Для успешной охоты ему необходимо знать повадки добычи, обладать терпением и выдержкой, чтобы в конце концов нажать на спуск и не ошибиться. Таким образом он обеспечивает свое выживание.

Хотя охота теперь стала больше увлечением, однако стратегия осталась неизменной. Многие предприниматели и компании используют стратегию охотника, уничтожая своих конкурентов на рынке. Но одна и та же стратегия не подходит всем, верно? Ведь все люди разные. Кто-то предпочитает быть ученым или изобретателем, кому-то ближе роль философа и мудреца, а для кого-то подходит даже роль ребенка или шута.

Однако у каждого образа можно найти что-то свое, из чего можно извлечь уроки.

Мы проделали колоссальную работу по отбору уникальных образов и типажей, которые были объединены в архетипы. Также разработана большая база стратегий, которые позволяют решать любые бизнес-задачи и проблемы в общем. У нас есть три креативных колоды, содержащие свыше 2000 уникальных стимулов. Среди них вы найдете наводящие тексты, метафорические изображения, вопросы, советы и техники креативности – все, что может порадовать ваш мозг. Благодаря нашей продукции, у вас появится возможность консультировать других людей, использовать в качестве психологического инструмента, находить необычные идеи для рекламы и бизнеса, а Выбирать стратегии выхода из кризисных ситуаций и многое другое.

Одной из главных целей наших тренингов по креативности является обучение людей правильному подходу к решению задач. Мы утверждаем, что ответы на наиболее сложные задачи не могут быть найдены просто через примитивный подбор решений и предсказания будущего на кофейной гуще. Согласно нашему методу, ключевой момент в креативном процессе – это умение задавать правильные вопросы.

Однако знание этого метода – это только половина битвы, так как мастерство корректного задавания вопросов требует не малых усилий и опыта. Если вы заинтересованы в освоении этого ключевого метода для достижения креативности, то мы можем помочь вам в этом. Мы считаем это своей миссией и готовы поделиться нашими знаниями с вами.

Будьте внимательны, сохраните статью, чтобы самостоятельно изучить материал.

Почему метод креативности еще не распространился на постсоветском пространстве

Мои познания в синектике я приобрела в 2004 году, на конференции, проходившей в Лондоне. С тех пор прошло уже 12 лет, и я отправилась в США, в компанию Synectisworld, для изучения этого метода. Большинство клиентов компании находится в Америке, но есть и специалисты из Японии, которые также проходили обучение в ней. В настоящее время я – единственный из русскоязычных специалистов, прошедших обучение этому методу в Synectisworld.

Мне кажется, что синектика – явление относительно новое для нашей страны, подобно понятиям «маркетинг» и HR, которые активно зародились в конце 90-х годов. Однако в США этот метод применяют уже очень долгое время. Я убеждена, что синектика тоже станет популярной у нас в будущем.

Как найти оригинальные решения бизнес-задач: три полезных совета

Если вам нужно быть более конкурентоспособным и находить оригинальные решения в бизнесе, я рекомендую следующее:

1. Читайте художественную литературу, особенно фантастику и фэнтези. Нильс Гейман не зря говорил об этом в своей лекции, посвященной важности чтения художественных произведений.

2. Обращайте внимание на книги, в которых речь идет об искусстве оригинальности. За последние полгода я прочла около 10 таких книг и могу порекомендовать вам "Нонсенс" Джереми Голмза, "ДНК личности" Дэвида Брукса, "Оригиналы" Адама Гранта и "Думай, как фрик" Стивена Левитта.

3. Развивайте навыки инноваторов: ассоциативное мышление, правильное формулирование вопросов, наблюдение, нетворкинг и экспериментирование. Но об этих навыках мы расскажем более подробно в отдельной статье.

• Когда ты находишься в лодке, весло является необходимой вещью, а для еды в тарелке с супом следует использовать обычную ложку. Мнение стоматолога о дизайне и мышлении
• Как один предприниматель перестал быть "кровопийцей" и стал "спасителем" — пример от профессионала по устранению проблем

Способ оценки бизнес-идеи: Метод зубной щетки для быстрой оценки

Таким образом, возможно, у него появится конечное решение о покупке новой стартап-компании. Это свидетельствует о том, что Google, Apple и Facebook предпочитают вкладывать деньги в идеи, которые уже имеют популярность, а не строить перспективный взгляд в будущее. Ведь проще оценить настоящие реалии, чем предполагать о долгосрочных перспективах.

Не забудьте оценить эту идею — мнение каждого имеет значение.

Преимущества или отличительные черты

Это гигиенически чистый продукт, который не накапливает бактерии благодаря специальному корпусу. Он удобен как в использовании, так и в переносе. Также он имеет возможность замены резервуара под любую пасту, не ограничивая клиента одним типом продукта. Клиент может использовать зубные пластины разных брендов.

Планируется продажа продукции по цене $3 за штуку, при себестоимости около $2 за штуку. Ежегодно в армии нужно покупать по 2 штуки зубной пасты и щетки на каждого из 300 000 военнослужащих в месяц.

Бизнес-модель

Для начала необходимо заказать первые 4 партии товара (от А до Я) в Китае, чтобы снизить начальную себестоимость. Существуют каналы получения государственных заказов на эту продукцию. Государственные заказчики оплачивают 30% предоплаты, а остальные 70% вложит инвестор и получит свои расходы и прибыль от продажи в момент продажи.

Необходимы инвестиции для выполнения первых 4-5 государственных заказов. В течение первых 4-5 месяцев придется заказывать продукцию из Китая на производство.